banertop

Chính sách hoàn tiền, đổi trả

Mọi vấn đề xảy ra giữa Công Ty CP Phát Triển Công Nghệ DKSOFT và quý khách dẫn đến không thể tiếp tục dịch vụ sẽ được giải quyết và đưa ra chính sách tối ưu nhất cho cả hai bên, tuy nhiên, chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Khách hàng sẽ được DKSOFT hoàn tiền trong các trường hợp sau:
  • DKSOFT không đáp ứng được đúng yêu cầu về dịch vụ và DKSOFT cung cấp
  • DKSOFT vi phạm hợp đồng đã kí
  • Khách hàng đã thanh toán nhưng DKSOFT không thực hiện bàn giao dịch vụ, sản phẩm đúng thời gian trong hợp đồng mà không có lý do chính đáng

Khách hàng sẽ KHÔNG được DKSOFT hoàn lại tiền trong các trường hợp sau:
  • Khách hàng đơn phương chấm dứt hợp đồng
  • Khách hàng vi phạm hợp đồng đã ký
  • Không hoàn tiền với các dịch vụ tên miền, bản quyền phần mềm, dịch vụ thuê máy chủ và chỗ đặt máy chủ.

Cách thức hoàn tiền
Để được hoàn tiền, bạn vui lòng gọi điện thông báo lỗi sử dụng dịch vụ và yêu cầu hoàn tiền vào HOTLINE : 090 886 5689 / 02466 517 789 hoặc gửi Email vào địa chỉ : info@dksoft.com.vn. Trong vòng từ 1 – 3 ngày làm việc, DKSOFT sẽ xem xét lỗi. Nếu lỗi này là từ Công Ty CP Phát Triển Công Nghệ DKSOFT, khách hàng sẽ được hoàn tiền dựa theo điều kiện hoàn tiền.

Quý khách vui lòng liên hệ tới HOTLINE  để có hướng giải quyết tốt nhất.
 

Tin tức khác

Chính sách và quy định chung Quy định và hình thức thanh toán Chính sách bảo mật thông tin Chính sách bảo hành Chính sách hoàn tiền, đổi trả Xác định đối tượng khách hàng vì sao quan trọng?

Mục Tiêu Của DKSOFT : Liên Tục Nghiên Cứu Đổi Mới Để Đưa Ra Những Sản Phẩm Công Nghệ.

Những giải pháp trực tuyến hiệu quả nhất, tốt nhất và đem lại cho khách hàng những dịch vụ tối ưu nhất.

↑